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- 카카오톡 ‘와와페리’ 채널에서 1:1 상담 혹은 Q&A 게시판에

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- 서울 강남구 논현로 145길 34-3(논현동) 와와페리

구분반품/교환왕복 택배비비용 대상 세부 항목
기본 반품비5,000원러그 / 방성 등 박스 포장 상품
160x230cm30,000원롤 포장 카페트
200x290cm40,000원롤 포장 카페트


※ 상기한 내역 외 품목은 고객센터로 문의 주시면 상세 안내 도와드리겠습니다.





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일본타일카페트 오트밀 색 FF7004제품 은 파일형시인지 컷파일형식인지 아니면, 루프 형식인지? 궁금합니다. 

그리고, 매장에 가면 샘플색상 등을 직접 확인할 수 있을까요?



























































































안녕하세요, 홈스타일링 업체 인트로우입니다.

이번 프로젝트에서 와와페리의 러그를 고객님께 추천드렸고, 해당 제품에 대해 고객님의 구매 의사가 있습니다.


인트로우는 앞으로도 다양한 스타일링 프로젝트를 통해 와와페리의 제품을 꾸준히 소개드릴 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 이에 B2B 공급 협력 관계를 제안드리고자 합니다.

업체 전용 가격으로 공급이 가능하다면, 더 많은 제품을 적극적으로 고객에게 추천드릴 수 있을 것이며, 양사 간에도 좋은 시너지를 만들어갈 수 있으리라 생각합니다.

업체 공급이 가능할지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.



COMPANY INFO

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BANK INFO  우리은행 1005-703-275775 | 예금주 : 박영순(노블콜렉션)

ADDRESS  서울특별시 강남구 논현로145길 34-3 4층 와와페리

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