COMPANY INFO
___
COMPANY 노블콜렉션
OWNER 박영순 안정복 ADMIN 안진영
BUSINESS NO 211-07-22321 [사업자정보확인]
MAIL ORDER SALES REGISTRATION NUMBER 2020-서울강남-02876호
BANK INFO 우리은행 1005-703-275775 | 예금주 : 박영순(노블콜렉션)
ADDRESS 서울특별시 강남구 논현로145길 34-3 4층 와와페리
TEL 02-541-4766 E.MAIL wawafeerie@gmail.com
© by wawafeerie All Rights Reserved.
환불안내
- 환불처리는 와와페리 고객센터로 상품 수령 후
1~3일 이내 처리됩니다.
- 신용카드 환불의 경우 취소 승인 후 3~15일 이내 취소됩니다.
(카드사별로 승인 후 환불 기간이 상이하오니
정확한 일정은 카드사에 문의해주세요.)
고객운영시간
- 평일 10:00 -16:00 (주말, 공휴일 휴무)
점심시간 12:00 - 13:00
- 카카오톡 ‘와와페리’ 채널에서 1:1 상담 혹은 Q&A 게시판에
가장 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
교환&반품안내
- 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 단순 변심으로 인한
교환 및 반품이 가능합니다. 교환 또는 반품을 원하시는 경우
고객센터나 온라인 게시판을 통해 신청해주세요.
- 제품의 교환 또는 반품은 저희가 제공한 택배사를 통해서만
가능합니다. 다른 택배사를 이용할 경우 추가 비용이
발생할 수 있으니 이 점 유의해주세요.
- 주문 제작 상품, 사용 후 기간이 경과한 제품 및 관리 부주의로 인해
변형 또는 훼손된 제품은 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 제품의 반송비가 입금되고, 반송된 제품이 확인되면 환불 처리가 완료됩니다.
단, 제품의 가치가 상실된 경우에는 환불이 불가능할 수 있습니다.
- 제품의 무게나 크기에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 교환
또는 반품을 원하시는 경우, 별도로 배송비 안내를 받으실 수 있습니다.
- 반품 / 교환 택배비를 제품과 동봉할 경우 분실우려와
반품비 내역 확인이 어려워 입금 또는 차감으로만 가능합니다.
교환/반품 주소지
- 서울 강남구 논현로 145길 34-3(논현동) 와와페리
※ 상기한 내역 외 품목은 고객센터로 문의 주시면 상세 안내 도와드리겠습니다.
고객운영시간
- 평일 10:00 -16:00 (주말, 공휴일 휴무)
점심시간 12:00 - 13:00
- 카카오톡 ‘와와페리’ 채널에서 1:1 상담 혹은 Q&A 게시판에
가장 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
배송안내
배송기간
- 주문 제작 상품 시 결제 후 4~5주 이내 발송됩니다.
- 제작 지연 또는 주문 폭주로 인한 발송일 지연의 경우 안내 드립니다.
- 제품 발송 후 택배 사의 사정에 따라 수령 일이 달라질 수 있으니 여유있게 주문해주세요.
배송비 안내
- 롤로 말려서 발송되는 부피가 큰 상품으로 일반 택배비와 달리 제품 사이즈에 따라 배송비가 상이합니다.
(제주 및 도서/산간 지방은 기본 배송비의 추가비용이 발생합니다.)